アクセス・販売方針

【ＭＡＰ】

ホビーキャットでは、

ネット上での安心したお取引きを実現するため、

各ECサイト店舗でお客様と下記の事項についてお約束しております。

１.『お客様に対して誠意ある対応』

・初期不良や配送会社による破損などがあった場合には、トラブルの早期解決に努力し、必要に応じてご返品やご交換などを行います。

・商品に関するご質問などにも可能な限りお答えいたします。

・その他のご意見、ご要望などにも誠意をもって対応をいたします。

⒈『在庫販売の徹底』

・当店への信用を確保するため、お客様へ販売後に商品を仕入れるノーリスクの販売方法、いわゆる「無在庫販売(ドロップシッピング)」などを当店では行わず、「在庫販売」を徹底いたします。

※海外雑貨等のお取り寄せ商品、受注生産商品を除きます。

※菓子・乾麺・レトルト惣菜・サプリメントなど、賞味(消費)期限のある食品関連につきましては出来る限り新鮮なものを提供するためメーカーから直送させて頂く場合がございます。

●無在庫販売によりトラブルになる理由

・販売後に在庫確認し発注するためメーカーが在庫切れの場合、多数のキャンセルが発生しお客様へ多大なご迷惑をおかけしてしまう。

・商品を目視確認していないため商品内容・仕様が実物と異なる場合がある。

⒈『正規品(本物)商品取扱いの徹底』

・偽物や違法商品などを取り扱うことのないよう細心の注意を払い、発見時には各機関への通報、周知を徹底いたします！

・商品につきましては小売店ルート(当店が信用できる卸会社やメーカー)から仕入れを行い、買取時には身分証明書の確認や古物台帳への記載(一部を除く)など、古物営業法の遵守を徹底しております。

●当店へ各業務の依頼をされた場合でも下記の内容に当てはまると判断した場合はいかなる理由でも取扱いをお断りいたします。

・真贋について依頼人が虚偽の申告をしている、または可能性があると判断した場合

・依頼された商品が法に抵触する恐れのある場合

・依頼された商品が各ECサイトの規約違反及びガイドラインに反する恐れがある場合

・その他、依頼された商品や業務を当店が取り扱うことで信用問題に発展したり、業務に支障をきたす(可能性がある場合も含む)と判断した場合など

●下記に該当する場合は古物営業法に則り警察へ通報させて頂きます。

・商品の取り扱い過程で偽物や盗品などが見つかった場合

・代行業務を依頼時に当店へ正規品(本物)と虚偽の申告をされ、後に偽物と発覚した場合

【店舗名】

「COLECTIA」「RiseStar」「C's Gardens」「HobbyLands」「ホビーキャット愛知」

【屋号・営業所名】　ホビーキャット

【古物商許可番号】　愛知県公安委員会許可：第542522200500号